Information angående Covid-19 till våra kunder.
Under Vecka 3 Är vår telefon-kundservice tyvärr stängd på grund av sjukdom men vi finns här att hjälpa dig via chatt och mail. Tack för visad förståelse
Varning för bluffmejl och falska SMS.
Vi har uppmärksammat att det cirkulerar bluffmejl/sms. Vi hänvisar till följande artikel för närmare information: Bluffmejl/bluffsms.
Vi på kundservice har ingen ytterligare leveransinformation än det som skickats ut på mail. Vi har just nu lite längre leveranstider än vanligt och försöker leverera så fort som möjligt efter det angivna datumet.
Du kan läsa mer om leveranstider här
Vår kundservice har öppet helgfria vardagar mellan kl. 09.00-17.00
Under dessa tider finns det en rad olika sätt att komma i kontakt med oss, se öppettider för respektive kontaktsätt nedan.
Dygnet-runt Chatt
Kom ihåg att du alltid kan prata med vår nya chatbot Jeanett! Jeanett pratar svenska, förstår enkla frågor och hjälper dig gärna att ta reda på det. Chatboten blir smartare för varje samtal, men är fortfarande under utveckling. Det är därför Jeanett verkligen uppskattar din feedback för att bli bättre!
Chatta
Du finner chattbubblan i hörnet på vår hemsida. Där kan du välja att chatta med oss. Om ingen ledig agent finns placeras du i kö.
Maila
Vi har förlängda hanteringstider just nu och vi besvarar ditt mail så fort vi kan. Du hittar formuläret här.