Vi erbjuder företag 30 dagars öppet köp. Det gäller oavsett om ni handlar via hemsidan eller i någon av våra Lagershopar. Vid separat tecknat avtal med villkor kring öppet köp och retur gäller det med tolkningsföreträde.
Återköp/retur tillämpas ej utan godkännande av NetOnNet B2B. Om ni önskar använda er av öppet köp ber vi er meddela oss det så snart som möjligt.
Undantag från öppet köp
- Öppet köp avser en vara som med bruten förpackning inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen brutits av konsumenten. (hygienartiklar inom kropp-, tand-,hårvård och hörlurar inom kategorin in-ear och bluetooth headset)
- Öppet köp gäller inte för mobiler eller surfplattor med bruten förpackning
- Öppet köp gäller inte vid köp av fler än 5 utav samma artikel på samma order oavsett varukategori
Hur returnerar jag min vara?
Kontakta oss på 033-488 488 eller maila foretag@netonnet.com och meddela att ni avser göra en retur.
Fyll i den returblankett som vi skickar till er vid godkänd retur. Ytterligare instruktioner kring hur ni går tillväga finner ni på returblanketten.
Vid nyttjande av öppet köp står ni som kund för returfrakten. Övriga kostnader, såsom kostnad för varan och frakt från oss till er kommer att återbetalas. Ni kan även lämna tillbaka produkten i någon av våra Lagershopar.
NetOnNet kommer ej lösa ut paket mot postförskott. Vi rekommenderar er att returnera försändelsen på ett vis som gör att försändelsen anländer till vår returadress. NetOnNet har ingen möjlighet att lösa ut paket på postombud.
Returadress:
Teknisk Service NetOnNet
Företagsgatan 69
504 64 Borås
Återbetalning/Kreditering
En återbetalning/kreditering sker inom 14 dagar från det att ni meddelat oss att ni önskar använda er av öppet köp. I det fall då produkten inte är oss tillhanda omgående kommer vi att administrera återbetalningen så snart produkten är registrerad som mottagen på vårt lager.
Återbetalning kan enbart ske till kort som är utfärdade i Sverige och till svenska bankkonton.
Om ni valt faktura via Resurs Bank som betalsätt och redan hunnit betala in beloppet, vänligen kontakta Resurs Bank på telefon 0771-112233 för återbetalning.
Vid kreditering av NetOnNet-faktura finns beloppet tillgodo på ert konto eller att ni använder kreditnotan vid inbetalning på ny faktura. Önskar ni utbetalning av innestående tillgodobelopp ber vi er skicka era kund- och bankuppgifter till foretag@netonnet.com.
Programvara
Kund erhåller ingen annan rätt än vad som medföljer av de licenser eller särskilda villkor som kommer med respektive programvara. Programvaran får endast användas i enlighet med villkoren i medföljande licensvillkor.