Förlängt öppet köp/ångerrätt
Du kan känna dig trygg i dina julklappsinköp eftersom du har möjlighet att returnera varorna efter jul.
Retur i Lagershop
Om du har möjlighet att besöka en Lagershop för att returnera din vara rekommenderar vi detta i första hand. Det sker kostnadsfritt för dig som kund och hanteringen av din retur går oftast snabbare än när du skickar den till oss.
Tag med produkten, ditt kvitto (för internetköp skickas det via e-post) och besök servicedisken i någon av våra Lagershoppar för vidare hjälp.
För retur av köp i Lagershop krävs originalkvitto.
Retur via post
Om du önskar skicka tillbaka en vara du köpt av oss vill vi att du fyller i den returblankett som finns länkad i ditt "Leveransbesked" som du fick när vi skickade din order. Den finns även för nedladdning genom länken nedan.
Ladda ned en returblankett
Ytterligare instruktioner kring hur du går tillväga finner du på returblanketten. Vid nyttjande av din ångerrätt står du som kund för returfrakten. Ta kontakt med ditt lokala postombud eller PostNords kundtjänst för prisuppgifter för din produkt. OBS! Vid retur av produkt som levererats på pall vänligen ta kontakt med vår kundservice för vidare instruktioner om hur du går vidare.
OBS! Returnera försändelsen som företagspaket till vår returadress.
Returadress
NetOnNet AB
Teknisk service
Företagsgatan 69 A
504 64 BORÅS
Återbetalning/kreditering
Vid en retur sker återbetalning/kreditering i första hand alltid till det betalsätt som används vid köpstillfället. Om du skickar tillbaka varan till oss sker återbetalning normalt inom 10 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Återbetalning kan endast ske till kort som är utfärdade i Sverige och till svenska bankkonton. Om du valt faktura som betalsätt och redan hunnit betala in beloppet, vänligen kontakta Resurs Bank på telefon 0771-11 22 33 för återbetalning.