När du handlar av oss får du alltid minst 30 dagars ångerrätt (öppet köp). Om köpet är registrerat i vår kundklubb - Klubbhyllan - får du hela 90 dagars ångerrätt (öppet köp).
Vi ger dig mycket förmånliga returvillkor. Detta för att du som kund skall känna dig så nöjd som möjligt med ditt köp. Du får returnera din vara, trots att du öppnat förpackningen och provat produkten.
Vi ger dig mycket förmånliga returvillkor. Detta för att du som kund skall känna dig så nöjd som möjligt med ditt köp. Du får returnera din vara, trots att du öppnat förpackningen och provat produkten.
I de fall tillbehör saknas eller fysisk skada finnes, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för att återställa varan till funktionellt skick. NetOnNet avstår från att göra ett sådant avdrag om produkten returneras i väsentligen oförändrat skick.
Du kan antingen välja att skicka produkten åter till vår returadress eller återlämna den i någon av våra Lagershopar.
För retur av köp gjorda i Lagershop krävs originalkvitto.
Du kan antingen välja att skicka produkten åter till vår returadress eller återlämna den i någon av våra Lagershopar.
För retur av köp gjorda i Lagershop krävs originalkvitto.
Undantag
- Ångerrätten upphör att gälla om fullgörandet av en tjänst har påbörjats med konsumentens samtycke. Exempel på detta är abonnemang för till exempel telefoni, internet eller digital-TV. Köp som är operatör-subventionerat kan endast ångras i sin helhet.
- Ångerrätten gäller inte för varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
- Ångerrätten gäller inte för en tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.
- Ångerrätten gäller inte mjukvara där plomberingen brutits, eller installation har skett.
- Företag har ingen ångerrätt men öppet köp i 10 dagar vid obruten förpackning.
För information om hur du genomför en retur, se länk.