I samband med utbrottet av Covid-19 har vi infört åtgärder för att minimera smittspridning.
Detta innebär bland annat att du inte kan returnera intima-, hygien- och in-earprodukter vid bruten förpackning. Detta gäller alla inköp från och med 1 Juni.
När du handlar av oss får du alltid minst 30 dagars öppet köp. Om köpet är registrerat i vår kundklubb - Klubbhyllan - får du hela 90 dagars öppet köp.
Vi ger dig mycket förmånliga returvillkor. Detta för att du som kund skall känna dig så nöjd som möjligt med ditt köp. Du får returnera din vara, trots att du öppnat förpackningen och provat produkten.
I de fall produkten ej är fullgott rengjord, tillbehör saknas, förbrukningsmaterial är använda eller fysisk skada finnes, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på minst 20% för att återställa varan till nyskick. NetOnNet avstår från att göra ett sådant avdrag om produkten returneras i oförändrat skick.
För retur av köp gjorda i Lagershop krävs originalkvitto.
Undantag från Öppet köp.
- Öppet köp upphör att gälla om fullgörandet av en tjänst har påbörjats med konsumentens samtycke. Exempel på detta är abonnemang för till exempel telefoni, internet eller digital-TV. Köp som är operatör-subventionerat kan endast ångras i sin helhet (d.v.s. ångerrätten rör både tjänsten och den/de artiklar som ingick i erbjudandet vid köptillfället).
- Öppet köp gäller inte för varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla, hit hör t ex batterier, bläckpatroner, minneskort samt presentkort.
-
Avser en vara som med bruten förpackning inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen brutits av konsumenten. (hygienartiklar inom kropp-, tand-,hårvård och hörlurar inom kategorin in-ear och bluetooth headset)
- Öppet köp gäller inte för en tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.
- Öppet köp gäller inte en förseglad ljud- eller bildupptagning samt programvara där förseglingen har brutits.
- Företagskunder har ångerrätt i 10 dagar vid obruten förpackning.
För information om hur du genomför en retur, se länk.
