Förlängt öppet köp till och med 31/1
Vi på NetOnNet har sedan tidigare vidtagit ett antal åtgärder för att undvika att skapa trängsel och för att säkerställa att det ska vara tryggt att handla i våra Lagershoppar. För att minska på trycket ytterligare i mellandagarna förlänger vi nu öppet köp på inköp gjorda från och med 6/11 fram till 31/1. Detta ger dig som kund gott om tid att byta julklappar och andra inköp.
I samband med utbrottet av Covid-19 har vi infört åtgärder för att minimera smittspridning.
Detta innebär bland annat att du inte kan returnera intima-, hygien- och in-earprodukter vid bruten förpackning. Detta gäller alla inköp från och med 1 Juni.
Du kan känna dig trygg i dina inköp eftersom vi har 30 dagars öppet köp. Är du medlem i vår kundklubb Klubbhyllan, får du hela 90 dagars öppet köp/ångerrätt. Detta för att du som kund skall känna dig så nöjd som möjligt med ditt köp. Du får returnera din vara, trots att du öppnat förpackningen och provat produkten.
I de fall produkten ej är fullgott rengjord, tillbehör saknas, förbrukningsmaterial är använda eller fysisk skada finnes, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på minst 20% för att återställa varan till nyskick. NetOnNet avstår från att göra ett sådant avdrag om produkten returneras i oförändrat skick.
För retur av köp gjorda i Lagershop krävs originalkvitto.
Undantag från Öppet köp.
- Öppet köp upphör att gälla om fullgörandet av en tjänst har påbörjats med konsumentens samtycke. Exempel på detta är abonnemang för till exempel telefoni, internet eller digital-TV. Köp som är operatör-subventionerat kan endast ångras i sin helhet (d.v.s. ångerrätten rör både tjänsten och den/de artiklar som ingick i erbjudandet vid köptillfället).
-
Öppet köp gäller inte för varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla, hit hör t ex batterier, bläckpatroner, minneskort samt presentkort.
-
Avser en vara som med bruten förpackning inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen brutits av konsumenten. (hygienartiklar inom kropp-, tand-,hårvård och hörlurar inom kategorin in-ear och bluetooth headset)
-
Öppet köp gäller inte för en tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.
-
Öppet köp gäller inte en förseglad ljud- eller bildupptagning samt programvara där förseglingen har brutits.
-
Företagskunder har ångerrätt i 10 dagar vid obruten förpackning.
För information om hur du genomför en retur, se länk.
