Retur ved angrerett

Vare kjøpt i nettbutikk

1. Sjekk at varen kvalifiserer til retur ved angrerett.
   
   • Angrerettfristen må ikke være utløpt. Fristen er 14 dager fra du mottok varen.
   • Varen må ikke omfattes av angrerettlovens unntak.
   • Varen du ønsker å returnere må være rengjort og uskadd. Vær derfor alltid varsom med varen inntil du bestemmer deg for å beholde den. For å kompensere for verditap som følge av skade eller slitasje, kan vi måtte trekke et beløp fra summen som tilbakebetales til deg.
   • Varen du ønsker å returnere må være komplett. Det innebærer at alt tilbehør, som f.eks. fjernkontroll, bruksanvisning, ledninger og batterier, skal inngå i returen. For å kompensere for verditap på grunn av mangel, kan vi måtte trekke et beløp fra summen som tilbakebetales til deg.
     
2. Innen 14 dager etter at du mottok varen, må du gi oss skriftlig melding om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Vi anbefaler at du bruker returskjemaet, eller angrerettskjemaet som er vedlagt ordrebekreftelsen du fikk tilsendt ved bestilling.
3. Returner varen til oss. Det raskeste og rimeligste er retur til Lagershop, hvis du har mulighet. Hvis dette ikke er mulig, må du sende varen via post. Du må postlegge varen innen 14 dager etter at du ga oss skriftlig melding. Du må selv ta kostnaden for frakt når du benytter deg av angreretten. Hvis pakken du skal returnere veier over 35 kg, ta kontakt med kundeservice for riktig fremgangsmåte.
4. Pakk varen nøye. Når du returnerer en vare til oss, er det du som står for transportrisikoen. Bruk aller helst den originale produktemballasjen som fulgte med, samt ytterkartong eller annen fraktemballasje tilsvarende pakken du mottok.
5. Registrer returen din på nettsidene våre.
6. Kjøp en fraktseddel hos PostNord med returkode: Netonnet. Vår returadresse:
   
   NetOnNet NUF c/o PostNord Fulfilment
   Fugleåsen 9
   1405 Langhus
   
   
7. Vi mottar returen og krediterer kjøpet. Dette innebærer at kjøpesummen returneres til kontoen tilknyttet bankkortet som ble benyttet ved bestilling. På grunn av banksystemet kan tilbakebetaling ta 3–10 virkedager fra vi har mottatt og behandlet returen.
   
   • Hvis betaling ble gjort med Vipps, vil pengene returneres til den tilknyttede bankkontoen innen 3–10 virkedager.
   • Hvis du valgte faktura/delbetaling som betalingsmåte, og allerede har betalt hele eller deler av beløpet, må du kontakte Resurs Bank for tilbakebetaling.

Vare kjøpt i Lagershop

Angrerett gjelder ikke ved kjøp fra fysiske utsalgssteder. Les mer om angrerett.